Formation Management Interculturel : Chine

Les enjeux de cette formation management interculturel chine sont : D’identifier et résoudre les difficultés de communication et compréhension liées aux différences culturelles, aux comportements et aux codes inhérents, De neutraliser les incompréhensions mutuelles qui perturbent les perceptions et décisions, D’augmenter la performance globale [bien-être et économie],dans le cadre de collaboration avec des Chinois. Identifier, comprendre la culture de l’autre et agir en contrôlant ses risques, Pérenniser la qualité de la relation construite vers de nouvelles ouvertures et opportunités. Les aspects suivants sont traités dans un contexte participatif et interactif : Comprendre la culture Chinoise, Apprendre à mieux travailler ensemble Traiter des cas concrets en séance

Cette formation management interculturel chine s’adresse aux : Assistant/es, Cadres, Ingénieurs, Techniciens, Managers d’équipes, en contact professionnel avec des interlocuteurs Chinois . Participants issus de 3 typologies : – Français Travaillant de France avec les Chinois Peu ou pas formés en amont sur « La Chine – Les Chinois » Mis devant le fait de devoir communiquer à distance Auto-formés « sur le tas » Confrontés au quotidien à des : Risques de conclusions hatives et repères faussés Malentendus, interprétations, irritations, etc .. – Français Travaillant avec les Chinois en Chine Peu ou pas formés en amont sur « La Chine – Les Chinois » Auto-formé « sur le tas » Confrontés au quotidien à : Un temps d’intervention limité sur place Des risques de conclusions hatives et repères faussés – Français Expatrié en Chine Son employeur a investi sur son expatriation L’expatrié n’a pas été nécessairement préparé Sur place, l’expatrié se retrouve de toute façon : seul.

Aucun pré-requis n’est nécessaire si ce n’est d’être déjà ou en passe d’être en relation professionnelle avec des interlocuteurs Chinois.

PERCEVOIR NOS STEREOTYPES RECIPROQUES

Session interactive avec participation interactive des stagiaires

• La France et les Français vus par les Chinois L’image de la Chine vu par les Français

PANORAMA GEO-STRATEGIQUE DE LA CHINE

La Chine dans l’espace

• Son Immensité, diversité et conséquences sur la vision du monde Géographie – Démographie – Divisions administratives

La Chine dans l’histoire et dans le temps

• Les Cinq chiffres à mémoriser Epoque moderne, Les Guerres de l’Opium Les Cent Ans d’humiliation et conséquences Emergence et développement du communisme Influences de la Géographie, de l’Histoire et de la Culture sur les comportements

Le système POLITIQUE Chinois

• L’organisation politique et administrative Pouvoir central et pouvoir local L’Armée Populaire de Libération (APL) La Structure du pouvoir – ses impacts sur nos démarches occidentales Un système Chinois en évolution

Le système ECONOMIQUE Chinois

• Chronologie des réformes économiques Regard sur l’économie Chinoise aujourd’hui Indicateurs économiques [2005 – 2009] Les enjeux, problèmes & risques Les décalages dans les visions respectives Occident / Chine L’Héritage Bureaucratique et comment se repérer ? Administration et corruption

VALEURS CHINOISES ET COURANTS DE PENSEES

LE CONFUCIANISME

• Les six relations Cardinales et l’ordre des choses Education et art

LE TAOISME

• Les principes fondamentaux de cette pensée irrationnelle pour les Occidentaux Application à la politique Le wu-wei, la géomancie et Feng Shui

LE BOUDDHISME

• L’influence du COMMUNISME/ MAOISME

L’OCCIDENTALISATION SYNTHESE

• des Courants et influences sur les comportements Les Chinois : comment pensent-ils ?

LA COMMUNICATION VERBALE & NON VERBALE

• La Langue Chinoise Les caractéristiques de l’écriture Chinoise Le rôle de l’écriture et ses influences sur la Pensée Chinoise La Communication verbale Le sens des mots et expressions diplomatiques L’emploi du Conditionnel La Communication indirecte : Le oui et le non La Communication non verbale et gestuelle Le sourire chinois

LES CARACTERISTIQUES CULTURELLES

• La FACE Les GUANXI L’Interne et l’Externe La notion de « RAISON » La notion d’AMITIE La perception de la VERITE

NOS CONSEILS POUR COMMUNIQUER

Communiquer par email et par téléphone

• Antécédents relationnels Décodage des modes de l’interlocuteur Chinois Formalisme écrit Humeur Les erreurs génériques

La Communication via un interprète

• Nos conseils pratiques Préparation du travail Pendant la session de traduction Apres la session de traduction

Synthèse

• Quelques conseils pour communiquer avec les Chinois

SYNTHESE : FAIRE ET NE PAS FAIRE

• Ce qu’il faut faire / Ce qu’il NE faut PAS faire

Un questionnaire adapté est soumis aux stagiaires avant la session de formation de sorte à adapter finement le programme en traitant des cas communiqués. Les sessions sont animées et ponctuées de : Quiz, Études de cas concrets, Traitement des cas collectés des stagiaires, Simulations de mises en situation, Un Dossier-Stagiaire détaillé et adapté est remis à chaque participant en début de session.