L’intelligence artificielle conversationnelle marque un tournant majeur dans la transformation numérique des entreprises. Des solutions comme ChatGPT et Gemini (ex-Bard) révolutionnent la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients, automatisent leurs processus et exploitent leurs données.
La formation ChatGPT & Gemini de Gust Training, école spécialisée en formation intelligence artificielle en Tunisie, permet de comprendre en profondeur ces technologies d’IA générative, d’anticiper leurs impacts directs et indirects sur le système d’information (SI) et d’en exploiter le potentiel en toute sécurité.
Proposée en présentiel, à distance ou en format hybride, cette formation s’adresse aux professionnels, décideurs IT, développeurs et entreprises B2B souhaitant intégrer efficacement les agents conversationnels intelligents dans leur organisation.
Objectifs de la formation ChatGPT & Gemini
À l’issue de cette formation en intelligence artificielle conversationnelle, les participants seront capables de :
- Comprendre les différents types d’assistants intelligents conversationnels
- Identifier les concepts clés et usages professionnels des ChatBots IA (ChatGPT, Gemini, etc.)
- Anticiper les impacts organisationnels, techniques et métiers sur l’entreprise
- Évaluer les risques, bénéfices et limites de l’IA conversationnelle
- Exploiter les ChatBots IA dans de bonnes conditions de sécurité et de gouvernance IT
À qui s’adresse cette formation IA conversationnelle ?
Public cible
Cette formation est particulièrement adaptée pour :
- Responsables métiers et managers
- DSI et responsables des systèmes d’information
- Développeurs et équipes techniques
- Utilisateurs métiers avancés
- Entreprises B2B souhaitant intégrer ChatGPT ou Gemini dans leurs processus
Prérequis
Des connaissances de base en informatique sont recommandées.
L’approche pédagogique repose sur la vulgarisation des concepts complexes, afin de rendre la formation accessible à un large public professionnel.
Programme de la formation ChatGPT & Gemini
1- Fondamentaux de l’Intelligence Artificielle conversationnelle et générative
- Définition opérationnelle de l’intelligence artificielle et des algorithmes
- Principes du Machine Learning et du Deep Learning
- Réseaux de neurones artificiels
- NLP – Traitement du Langage Naturel
- Fonctionnement d’un agent conversationnel intelligent
2- Comprendre le fonctionnement des agents GPT pour maîtriser les limites
- Modèles de fondation (Foundation Models)
- Couches d’apprentissage et entraînement
- Fenêtre de contexte et limites cognitives
- Composants essentiels : LLM, Transformers
- Contraintes techniques et biais des modèles
3- Usages professionnels et impacts métiers de ChatGPT
- Adaptation des tâches et processus métiers
- Limites actuelles et imperfections des outils
- Apports opérationnels et gains de productivité
- Bonnes pratiques pour un usage professionnel encadré
- Sources de données et qualité de l’information générée
4- Intégration des agents conversationnels dans le SI de l’entreprise
- Écosystème ChatGPT & Gemini : API, plugins, extensions
- Intégration dans les applications métiers
- Sécurité, confidentialité et protection des données
- Responsabilité, conformité et enjeux éthiques
- Gouvernance IT et cadre d’utilisation
5- Évolutions, réglementations et impacts futurs
- Évolution des agents conversationnels (ChatGPT, Gemini et alternatives)
- Réglementations actuelles et futures autour de l’IA
- Professions impactées par l’IA générative
- Émergence de nouveaux métiers liés à l’IA
Pourquoi suivre cette formation ChatGPT en Tunisie avec Gust Training ?
- École spécialisée en intelligence artificielle et IA générative
- Formation orientée SI, usages métiers et stratégie IT
- Formats flexibles : présentiel, distanciel ou hybride
- Approche adaptée aux entreprises B2B et aux professionnels
- Cas concrets et vision pragmatique de l’IA conversationnelle
