La formation Spécialiste de l’habilitation des utilisateurs de Microsoft 365 Copilot permet d’acquérir les compétences essentielles pour déployer, accompagner et optimiser l’adoption de Microsoft 365 Copilot en entreprise. Grâce à des stratégies d’accompagnement et des plans d’activation, les participants apprendront à stimuler l’engagement des utilisateurs et maximiser l’impact de l’IA dans Microsoft 365.
Idéale pour ceux qui souhaitent accélérer l’adoption de Copilot et améliorer la productivité, cette formation fournit les méthodes clés pour élaborer des stratégies efficaces, engager les employés et intégrer l’IA générative dans les processus métier.
Les objectifs de la formation
- Définir les aspects clés de l’habilitation des utilisateurs pour la transition vers une organisation propulsée par l’IA avec Microsoft 365 Copilot
- Préparer l’adoption de Microsoft 365 Copilotau sein de votre organisation
- Implémenter des stratégies pour intégrer efficacement et habiliter les employés à utiliser Microsoft 365 Copilot
- Évaluer et améliorer la valeur et l’impact de Microsoft 365 Copilot grâce à l’analyse de rétroaction et la mesure du succès
- Appliquer des méthodes avancées pour étendre et optimiser la fonctionnalité de Microsoft 365 Copilot dans vos processus d’affaires
A qui s’adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels de l’IT, consultants
- Toute personne impliquée dans l’adoption de Microsoft 365 Copilot au sein de leur organisation
Prérequis
- Compréhension de base des technologies Microsoft 365, incluant les applications Microsoft 365
- Connaissance préalable de Microsoft 365 Copilot
- Avoir suivi le module “Démarrage avec Microsoft 365 Copilot”
Le programme
1 – Présentation et fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot
- Objectif et fonctionnalités
- Principes de fonctionnement de Microsoft 365 Copilot
- Composants essentiels de Microsoft 365 Copilot
- Engagement de Microsoft aux pratiques d’IAR
2 – Explorer les fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot
- Identifier et appliquer les fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot pour améliorer la productivité
- Comprendre l’intégration de Microsoft 365 Copilot à Teams
- Exploiter les capacités d’IA de Microsoft 365 Copilot pour transformer votre approche des tâches
3 – Capacités de Microsoft 365 Copilot
- Pratiques d’utilisation de Microsoft 365 Copilot
- Activer efficacement Microsoft 365 Copilot
- Options d’extensibilité de Microsoft 365 Copilot
4 – Valoriser et maximiser l’impact de Microsoft 365 Copilot au sein de votre organisation
- Collecter les retours des utilisateurs professionnels
- Surveiller l’adoption par les utilisateurs finaux
- Mesurer et rapporter l’utilisation dans le centre d’administration Microsoft 365
- Encourager l’engagement continu et le soutien
5 – Stratégies d’habilitation des utilisateurs pour l’adoption de Microsoft 365 Copilot
- L’importance de l’habilitation des utilisateurs
- Approche en trois parties pour devenir autonome en matière d’IA
- Stratégie « Priorité aux citoyens » et ses trois principes clés
- Cadre d’habilitation des utilisateurs de Microsoft 365 Copilot
- Expérience d’une organisation ayant adopté Microsoft 365 Copilot
6 – Adoption réussie de Microsoft 365 Copilot
- Rôles clés pour constituer l’équipe d’habilitation des utilisateurs
- Mettre en place un conseil à l’IA
- Élaborer une stratégie pour améliorer l’expérience utilisateur
- Identifier et hiérarchiser les scénarios
- Définir des critères de réussite et un plan d’établissement des rapports
- Évaluer l’état de préparation de votre organisation
7 – Accompagner vos employés dans l’utilisation optimale de Microsoft 365 Copilot
- Établir un centre d’excellence pour Microsoft 365 Copilot
- Mettre en place un programme de champions et d’adopteurs précoces
- Élaborer une stratégie d’engagement efficace
- Élaborer une stratégie de formation pour Microsoft 365 Copilot
- Mettre en place une formation d’habilitation rapide pour Microsoft 365 Copilot
8 – Maximiser la valeur et l’impact de Microsoft 365 Copilot dans votre organisation
- Collecter les retours des utilisateurs via des séances d’écoute
- Suivre l’adoption de Microsoft 365 Copilot en distribuant des enquêtes aux utilisateurs finaux
- Suivre l’utilisation de Microsoft 365 Copilot dans le tableau de bord du centre d’administration Microsoft 365
- Suivi mensuel de la santé des services
- Promouvoir l’engagement continu avec Microsoft 365 Copilot
9 – Optimiser et étendre Microsoft 365 Copilot dans votre organisation
- Stratégie en trois parties pour améliorer Microsoft 365 Copilot
- Concevoir des scénarios avec le cadre de l’architecture de collaboration moderne
- Comment Copilot Studio vous aide à personnaliser Microsoft 365 Copilot
