Formation Voix sur IP : Ateliers Pratiques

La Voix sur IP est désormais une application-phare des Télécoms et des NTIC en général. Elle occupe une place prépondérante au sein des entreprises comme des opérateurs dans les évolutions techniques, marketing et de communications : communications unifiées, nomadisme, interactivité, convergence, Triple-Play, vidéoconférences, IPTV…

La maîtrise du sujet passe par une connaissance académique des protocoles et des architectures sous-jacentes, mais également par la mise en pratique sur des cas concrets issus du « terrain » typiques des contextes entreprises et opérateurs.

Cette formation VoIP composée de plus de 90% de travaux pratiques propose de mettre en oeuvre par les participants des architectures de Voix sur IP et d’en comprendre et analyser en détail les principes de fonctionnement, ce cours permet également toujours par le biais des exercices proposés de découvrir les outils et procédures de dépannage.

Ce cours VoIP s’adresse aux métiers des filières techniques de l’entreprise(Informatique et réseaux de données), Ingénieurs ou architectes réseaux souhaitant acquérir une connaissance concrète et opérationnelle de la Voix sur IP.

Afin de suivre ce stage des connaissances des architectures et protocoles Voix sur IP sont requises.
De plus, il est nécessaire d’avoir suivi la formation Téléphonie sur IP, architectures et solutions ou de posséder les connaissances équivalentes.

TP 1 : Communications unifiées et mise en place du laboratoire

Configuration et installation des SoftPhones et analyseurs de protocoles H.323 et SIP

• Configuration logicielle et matérielle Configuration réseau Problématique d’identification

Communications unifiées :

• Conférences audio et vidéo : point-à-point et multipoint Tableau blanc, Instant messaging, Partage et transfert de documents

Premières analyses protocolaires, les appels points-à-points : H.323 et SIP

TP 2 : Architectures H.323

Appel point-à-point simple :

• Analyse des phases d’établissement d’appel Gestion des services en communication

Architectures avec Gustkeeper :

• Installation et configuration du GK Analyse des phases d’enregistrement et d’admission Analyse des phases d’établissement d’appel Gestions des services en communication

Architectures avec MCU

• Installation et configuration du MCU Analyse des phases d’établissement d’appel Gestions des services en communication

Sécurisation des échanges : H235

• Une analyse détaillée sur les architectures, les outils et les protocoles sera faite durant toutes ces étapes

TP 3 : SIP

Appel point-à-point simple :

• Analyse des phases d’établissement d’appel Gestion des services en communication

Architectures avec Proxy SIP :

• Installation et configuration du Proxy SIP Analyse des phases d’enregistrement Analyse des phases d’établissement d’appel Gestions des services en communication Une analyse détaillée sur les architectures, les outils et les protocoles sera faite durant toutes ces étapes

TP 4 : Les services avancés de téléphonie

Installation d’un TAS (Telephony Application Server) couplé au Proxy SIP

Architectures Entreprises vs Opérateurs : Comparaison PABX ou Softwitch de classe 5

Mise en place des services avancées :

• Création de plan de numérotation Paramétrage des services Création VMS : boite vocales, communication unifiées… Interfaces d’administration utilisateur / superviseur

Exemples d’architecture

• Architectures multisite

TP 5 : La QoS : influence de la QoS sur la VoIP

Création de deux sous réseaux de ToIP

Influence des paramètres de QoS sur la qualité ressentie : le MOS

• Le délai Perte de paquet

Influence du choix des codecs

TP 6 : La sécurité

Analyse avancées du trafic SIP :

• Observation des informations de sécurité des paquets SIP/SDP Enregistrement et appels avec/sans authentification Utilisation de STUN pour traverser les firewalls

Signaux DTMF : interception en fonction de la méthode

• SIP Info In Band RFC 2833

ID Spoofing : détourner l’identité et comment l’empêcher

Denial of Service d’un IPPhone

Intercepter des codes HTTP d’un IPPhone ou un Soft Phone

Sécuriser les flux multimédia