Course objectives
Objectif opérationnel :
Communiquer avec les experts des différents domaines sans déléguer les échanges dès que le niveau technique s’élève offrant ainsi une meilleure qualité de service (recul, réactivité, pertinence, etc.) à tous vos interlocuteurs (service interne, client, fournisseur, etc.).
Objectifs pédagogiques :
Concrètement à l’issue de ce cours vous saurez:
- Pour l’entreprise il s’agit aussi de proposer à ses collaborateurs une culture générale et un vocabulaire commun de haut niveau sans chercher à former des experts sur chaque thème.
- Décoder le vocabulaire informatique autour des réseaux informatiques
- Comprendre les concepts et les technologies impliqués
Who is this course for?
Collaborateurs de la Direction des Systèmes d’Informations (Chef de projet, Administrateur, Responsable d’activité, Informaticien, Personnel de la DSI, etc.) et plus généralement toute personne recherchant une solide culture générale sur les technologies informatiques et le vocabulaire associé.
Prerequisites
Evoluer dans un environnement informatique
Programme
Réseaux, protocoles et mobilité
- Comprendre le réseau et son vocabulaire de base (Internet, adresse IP, passerelle, routage) Fonction et paramétrage de base d’un serveur DHCP Fonction et paramétrage de base d’un serveur DNS Vue générale simple d’un réseau d’entreprise Comprendre les grandes lignes du protocole TCP La notion de numéro de port Pourquoi d’autres protocoles (UDP, RTCP, etc.) ? Comprendre les grandes lignes du protocole IP au niveau d’un routeur Comment les routeurs se « parlent » entre eux ? Comprendre le besoin et le principe des couches dans TCP/IP Quelle différence entre IPv4 et IPv6 ? Les technologies haut débit (DSL, Cable, Fibre, Satellite, …) La fibre optique à la maison (FTTH, Fiber To The Home) La place de la mobilité dans l’infrastructure (Wifi, Bluetooth, RFID, NFC, …) Le positionnement du GSM, GPRS, UMTS, HSUPA, 4G, 5G Comprendre pourquoi on parle de Voix sur IP, Convergence IP, Télévision sur IP, etc. ? Intérêt d’une solution Voix sur IP pour l’entreprise La virtualisation des réseaux et les solutions SDN (Software Defined Network) Coûts associés
La sécurité informatique
- Qui est responsable de la sécurité des services informatique ? Vecteurs d’attaques (Social engineering, Injections, Trojan, Virus, …) Les éléments à surveiller La faille « humaine » et les bons réflexes à apprendre ! La sécurité « locale » (permissions / dossiers et aux fichiers) Le chiffrement Les éléments de filtrage de base (@IP, n°port, @Mac) Philosophie d’un firewall (règles) Philosophie et apport d’une DMZ Principes de fonctionnement d’un VPN (Virtual Private Network) Architecture et apports des certificats Architecture et apports d’un système d’authentification (oAuth2, SAML, …) Apports de l’IA dans la sécurité
Description de la formation Technologie informatique
Dans un premier temps nous présentons les grandes lignes du fonctionnement d’un réseau local d’entreprise et de ses constituants (switch, baie, adresse IP).
Ensuite nous présentons l’ouverture du réseau vers l’extérieur (routeur) et bien sûr tous les services qui en découlent pour l’entreprise (accès Internet, téléphonie sur IP, travail à distance, extranet, etc.). Le volet sécurité est intimement lié à la notion de réseau et est donc présent tout au long de ce séminaire.
Travaux Pratiques
Démonstrations vivantes.

