Formation Gérer des projets informatiques complexes

Mettre en place un ERP, un CRM, un système décisionnel, ou encore ouvrir le SI vers ses clients ou ses fournisseurs dans le cadre de l’entreprise étendue… Autant de projets complexes pilotés sous une double contrainte : plus d’efficacité et des délais plus courts. Pour les mener à bien, le chef de projet doit bâtir des relations adaptées avec les maîtrises d’ouvrage et les maîtrises d’oeuvre, maîtriser la gestion budgétaire, les aspects qualité, la dimension multi-projets et l’ensemble des techniques contractuelles…
Cette formation gestion de projet apportera aux participants :

• La bonne maîtrise des méthodes et des techniques nécessaires au pilotage des projets complexes.
• La compréhension des caractéristiques spécifiques du pilotage de projets informatiques
• L’acquisition de techniques et d’outils de gestion multi-projets.
• Les meilleures pratiques pour mettre en place des relations efficaces entre direction fonctionnelle, maîtrise d’ouvrage et direction de projet
• Des démarches pour optimiser les investissements et le ROI et pour maîtriser les aspects qualité tout au long du projet
• Les clés pour maîtriser les relations contractuelles avec les clients/SSII/Intégrateurs/Editeurs

Cette formation gestion de projet s’adresse aux : – Directeurs de projet, chefs de projet expérimentés en DSI ou SSII – Responsables des études et développement – Responsables de domaines ou d’applications confirmés – Tous les acteurs en charge du pilotage d’un projet complexe

La formation Gérer un projet informatique (réf.GGPI) ou les connaissances équivalentes.

Comprendre les caractéristiques clés d’un projet informatique complexe

• Évaluer la dimension du projet Décoder les enjeux Identifier les impacts sur les processus Maîtriser les relations contractuelles Maîtriser les plans qualité avec les différents prestataires

Mettre en place des relations efficaces avec les maîtrises d’ouvrage et les directions fonctionnelles

• Définir et organiser les relations avec les directions fonctionnelles et les maîtrises d’ouvrage Organiser les maîtrises d’oeuvre Élaborer des grilles de choix et de priorisation avec la maîtrise d’ouvrage Faire des reporting efficaces

Maîtriser la dimension multi-projets

• Définir les tableaux de bord multi-projets Affecter les ressources techniques et fonctionnelles entre les projets Maîtriser les techniques avancées de planification et d’ordonnancement Connaître les points clés pour réduire certains délais Identifier les pièges courants Appliquer les meilleures pratiques Définir les critères de priorité entre plusieurs projets Réaliser des arbitrages : alignement stratégique, atout;attrait, coût; utilité, risques

Optimiser les investissements et ROI

• Choisir les indicateurs et les unités d’oeuvres significatifs de l’activité ou du domaine Définir et mettre en place les circuits d’informations pour consolider l’avancement financier Préparer les décisions de pilotage par la simulation de leur impact financier Préparer les tableaux de bord pour le comité de pilotage Renégocier les délais, les budgets

Tenir les engagements qualité définis avec les clients internes ou les utilisateurs finaux

• Valider la pertinence des livrables du projet en termes fonctionnels et techniques précis Renégocier si besoin Manager pour chaque sous-projet l’avancement de l’étape Recadrer les dérives si nécessaire Contrôler que tous les produits sont bien livrés et répondent aux normes en vigueur dans l’entreprise : tests et procédures de recette, procédures d’exploitation, d’organisation, documentation d’utilisation…

Maîtriser la relation contractuelle avec les différents prestataires

• Connaître les fondamentaux d’un contrat informatique selon l’activité sous-traitée Définir les pièces nécessaires au contrat : livrables, documentation, prestations incluses, qualité de service…. Connaître les forces et les limites des principales clauses contractuelles et juridiques : propriétés, responsabilité, réversibilité…

Les participants réalisent une étude de cas qui permet de mettre en pratique les méthodes enseignées. Ils sont amenés à utiliser des outils méthodologiques issus de projets réels : modèles de plannings, check-lists, tableaux de bord, contrats de prestations et plans qualité types…