أهداف الدورة التكوينية
Pour développer ou maintenir l’équilibre de son portefeuille, la prospection de nouveaux clients est indispensable. Malgré cela, trop peu de temps commercial est consacré à cette activité à part entière. Prospecter nécessite de la méthode et de la ténacité pour porter ses fruits. Cette formation vous prépare à « chasser » concrètement vos futurs clients avec confiance et plaisir. Cette formation prospection commerciale vous permettra de :
– Organiser, préparer et suivre sa prospection,
– Obtenir des rendez vous de qualité,
– Réussir l’entretien de prospection.
لمن تتوجه هذه الدورة؟
Cette formation prospection commerciale s’adresse aux commerciaux, technico-commerciaux, vendeurs, qui souhaitent avoir la méthode pour prospecter et développer leur esprit de conquête. Elle s’adresse également aux managers qui veulent piloter et dynamiser l’activité commerciale de leurs équipes.
المتطلبات المسبقة
Aucun
البرنامج
Donner du sens à la prospection
- Révéler ses qualités de prospecteur Lever les freins et positiver la prospection
Organiser sa prospection
- Mettre en place un plan de prospection efficace Définir les bonnes cibles et décider les actions prioritaires Fixer les objectifs et les indicateurs de réussite
Prendre plus de rendez vous
- Maîtriser la communication au téléphone Bâtir son argumentaire de prise de rendez vous Passer les barrages, susciter l’intérêt du prospect, rebondir sur les objections, gagner le rendez vous Suivre ses indicateurs, s’évaluer et progresser
Réussir l’entretien de prospection
- Se préparer à l’entretien Développer ses qualités relationnelles Etablir un climat de confiance dès la prise de contact Comprendre les attentes et révéler les besoins du prospect Valoriser son offre de manière probante et vendre son prix Traiter les objections avec souplesse et engager le prospect vers la signature
Assurer le suivi
- Suivre la prospection Relancer le prospect de manière engageante Transformer chaque client en apporteur d’affaire
Travaux Pratiques
Formation pratique et active : – Appropriation des contenus à l’aide mises en situations intensives et de jeux pédagogiques : auto diagnostic, quizz, jeux de rôle filmés. – Construction de ses propres outils transposés à son contexte professionnel.
المواضيع: Commercial - Relation client