أهداف الدورة التكوينية
Il existe un mode de pensée qui consiste à dire, qu’un bon « technicien » peut faire un bon manager. Or devenir manager ne s’improvise pas. Ce ne doit pas être la récompense d’années d’ancienneté réussies qui fait de soi une personne capable de prendre des responsabilités, de motiver, de trancher, d’entraîner des hommes et son entreprise vers la réussite. Devenir manager, c’est changer de rapport à son métier, à son équipe, aux autres équipes.
À l’issue, de cette formation manager pour technicien, les participants seront en mesure de :
- Connaître les outils du management et savoir les utiliser
- Communiquer en tant que manager
- Définir sa personnalité de manager
- Organiser son travail et celui de son équipe
لمن تتوجه هذه الدورة؟
Cette formation Manager pour technicien s’adresse à toutes personnes issues de la technique et désireuses de prendre des fonctions de manager ou managers déjà en poste voulant améliorer leurs connaissances.
المتطلبات المسبقة
Aucun
البرنامج
Les caractéristiques du manager
- Définition du management et processus de management
- Ses rôles et missions, les différences entre technicien et manager
- Ses atouts, les qualités requises, ses styles de management
- Analyser son futur poste. Identifier les conditions d’exercice (enjeux, responsabilités, environnement
Travaux pratiques
Réflexion sur les différences entre technicien et manager. Test d’auto-évaluation des styles de management
Prendre la dimension de son nouveau poste
- Organiser les rencontres avec les différents acteurs.
- S’informer des règles et procédures du service
- Faire l’analyse de la situation de l’équipe
Travaux pratiques
Construire son plan d’analyse objective de la situation.
Révéler son potentiel relationnel
- Découvrir son style de communication, ses registres privilégiés.
- Repérer ceux de ses collaborateurs.
- Développer sa capacité d’écoute et faire preuve d’empathie
- Utiliser la communication assertive pour « parler à tous », faire passer ses idées.
- Comprendre les freins à la communication et à la collaboration
- Mettre en oeuvre l’affirmation de soi pour gérer des situations difficiles
Travaux pratiques
Identifier ses styles spontanés en communication (test). Mise en situation sur les techniques d’écoute et de reformulation. Jeux de rôle sur l’affirmation de soi.
Adapter son style de management
- Connaître et évaluer ses collaborateurs : déterminer leur degré d’autonomie
- Adapter son style de management à chaque individualité
- Gérer et motiver des collaborateurs plus anciens dans l’entreprise et/ou dans leur poste
- Les erreurs classiques à éviter
Travaux pratiques
Atelier en sous groupe sur les critères d’évaluation de ses collaborateurs. Réfléchir sur les facteurs de motivation.
Clarifier ses règles de fonctionnement
- Faire adhérer aux objectifs, donner du sens à l’action
- Redéfinir les indicateurs de performance.
- Mettre en place des critères d’évaluation collective.
Travaux pratiques
Travail en sous groupe sur les indicateurs de performance
Organiser son travail et celui de ses collaborateurs
- Définir ses priorités, répartir ses tâches, aller à l’essentiel
- Identifier les activités chronophages.
- Planifier, anticiper, passer d’un mode réactif à un mode proactif
- Utiliser son agenda et ses tableaux de suivi
Travaux pratiques
Identifier ses priorités, utiliser une matrice et transformer ses tâches en action
Travaux Pratiques
Apport de méthodes et exercices pratiques en groupe et sous groupe.
المواضيع: Management