Formation Conduire et accompagner le changement

La capacité d’une entreprise à mettre en oeuvre efficacement un changement est liée à l’identification de celui-ci, au développement puis à la mise en oeuvre d’une stratégie efficace qui intègre à la fois les hommes et les processus. Ce séminaire présente la démarche de mise en oeuvre du changement et les moyens efficaces d’en faire un projet about

À l’issue de cette formation gestion du changement, vous serez capable de :

• Placer la conduite du changement au coeur du succès des projets au coeur de l’organisation et en faire un enjeu pour votre entreprise
• Préparer la démarche de mise en oeuvre du changement
• Identifier et dépasser les résistances au changement grâce à des outils efficaces
• Créer une boite à outils adaptée aux besoins de votre entreprise

Cette formation gestion du changement s’adresse à tout public

Aucun

Vue d’ensemble

• Typologie et facteurs des changements.
• Identification des facteurs de succès et des facteurs d’échec des projets de changement.
• Evaluer la culture de changement de l’entreprise.
• S’agit-il de créer le processus de gestion des projets, de le changer ou de l’améliorer ?

Introduction et principes généraux

• Les choses deviennent ce qu’on les nomme.
• Pour changer, motiver est plus efficient que convaincre.
• Vision d’entreprise : demande apparente / demande réelle.
• Les 4 phases de changement.
• – Les 3RA : refus, résistance, recherche, acceptation
• Intervenir avec efficacité.
• Les 4 aspects du changement :
• – Qualité
• – Appropriation
• – Leadership
• – Communication
• Relation risque/changement (hexagone du changement…).

Communication : outil du changement

• Interaction : la source de changement.
• Influence, conflits, négociation, boussole du changement.
• Leviers du changement.
• Clarifier ou redéfinir l’énoncé.
• Explorer les solutions déjà tentées.
• Du désir à l’objectif de changement : projeter le futur.
• Exploiter les ressources et les résistances.
• Nature du changement.
• Le coeur du changement : l’apprentissage.
• Les obstacles.
• Changement = reconstruction de la réalité.
• La réalité : une construction de l’esprit.
• Recadrage.
• Modifier les/mes/nos modes traditionnels de pensée.

Dynamique des groupes

• Les processus de structuration et de dynamique des groupes : le « schéma suisse © ».
• Schéma de localisation.
• Schéma d’autorité.
• Schéma de structure.
• Diagramme des échanges dynamiques.
• Image du groupe.
• Transactions.

Conduire le changement

• Mobiliser et développer les ressources humaines.
• Mécanismes : vertus de la communication indirecte.
• Pratiques : tactiques d’intervention.
• – Double contrainte positive
• – Préemption
• – « Comme si… »
• – Prescription du symptôme
• Pratique des outils d’intervention
• – Cycle Walt Disney
• – SCORE
• – SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces)
• – Pont vers le futur…

Personnalisation

• Tableau de bord de pilotage du changement.
• Construction d’une boite à outils intégrée pour mettre en œuvre une solution concrète.
• Efficacité et respect de l’autre.
• Faire vivre les processus.

Cette formation participative est illustrée de nombreux exemples et de mise en pratique.